Commandes

Comment passer une commande ?

Sur le SHOP NORTENE, vous pouvez commander rapidement et facilement.

Pour sélectionner l'article que vous souhaitez acheter, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" de l'article sélectionné. Pour supprimer un article de votre sélection, cliquez sur l'icône "Supprimer" de votre panier. Pour modifier la quantité d'un article, cliquez sur + ou - dans la zone "Quantité".

Si vous avez un code promotionnel ou un coupon de réduction, vous pouvez l'insérer dans la zone indiquée comme coupon ou réduction. Pour poursuivre votre commande, il est indispensable de créer un compte personnel avec les informations nécessaires à la bonne préparation et expédition de votre colis. Vous choisirez ensuite votre mode de paiement pour valider votre commande. Et nous mettrons votre commande en route !


Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Dans la boutique en ligne, nous avons différentes agences de transport. Selon la personne qui le livre, les délais de livraison peuvent varier. Les expéditions de commande sont généralement traitées et expédiées dans les 3 à 15 jours suivant la réception de la commande confirmée et payée. Une fois que nous recevons la commande, nous générons un numéro de suivi et ils sont livrés au client final avec confirmation de livraison par signature du client. Une fois la commande expédiée, vous recevrez toujours un email avec un lien afin que vous puissiez suivre votre colis pendant son transport et jusqu'à sa livraison.

En fonction des produits que vous achetez, il est précisé dans chacun d'eux si le transport est inclus dans le prix ou s'il y a un surcoût.


Puis-je passer une commande depuis l'étranger ?

Pour le moment, le site Web de Nortene n'est disponible que pour les adresses de livraison en France. Néanmoins, si vous effectuez un achat depuis l'étranger avec une adresse de livraison en France, il sera traité sans problème.


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