Produits

Le produit que je souhaite est-il disponible ?

Les produits présentés par NORTENE sont ceux qui sont disponibles à la vente en ligne, dans certains cas, si vous ne trouvez pas l'article recherché, il se peut qu'il ne soit vendu que dans des magasins physiques.


Je suis intéressé par un produit mais je ne trouve pas la bonne taille ou la bonne couleur ?

Contactez-nous pour que nous puissions vous aider ou développer ce nouveau produit.


Les produits ont-ils une garantie ?

Oui, nos produits ont une garantie. Consultez dans chaque cas les garanties spécifiques de chaque produit.

La garantie ne joue que si la casse est causée par un défaut de fabrication (vice apparent ou caché) et dans le cadre d'une bonne utilisation par le client.


Je ne trouve pas le produit que je recherche

Utilisez le menu de recherche ou sélectionnez le type d'article que vous recherchez dans chaque catégorie. Vous pourrez alors filtrer votre recherche dans le menu de gauche de votre écran.

Si cela ne résout pas votre problème,

il y a 3 explications possibles :

  • Le produit que vous recherchez n'est pas disponible pour le moment.
  • Nous ne vendons pas le produit que vous recherchez en ligne. Vous pouvez le trouver dans les magasins physiques.
  • Assurez-vous que le nom du produit est correctement orthographié, parfois il y a un champ incorrect ou un espace supplémentaire.

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